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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: abril de 2026

En iSamurai ("nosotros", "nuestro"), nos tomamos su privacidad en serio. Esta Politica de Privacidad explica que datos recopilamos, como los usamos, como los protegemos y que derechos tiene sobre ellos. Al utilizar nuestra plataforma en isamur.ai y nuestras aplicaciones moviles, usted acepta las practicas descritas a continuacion.


1. Quienes somos

iSamurai es una plataforma de face swap y procesamiento de video impulsada por IA. Nuestra direccion web es https://isamur.ai. Proporcionamos herramientas para face swap en imagenes y videos, restauracion de imagenes con IA, generacion de videos en camara lenta y otros servicios creativos relacionados.


2. Que datos recopilamos

Informacion de cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

  • Nombre de usuario — elegido por usted durante el registro
  • Direccion de correo electronico — para la verificacion de la cuenta, recuperacion de contrasena y comunicaciones importantes del servicio
  • Contrasena — almacenada unicamente como un hash seguro e irreversible (nunca vemos ni almacenamos su contrasena real)
  • Nombre — si se proporciona a traves del inicio de sesion con Google
Google OAuth

Si inicia sesion con Google, recibimos su nombre y direccion de correo electronico de Google. No recibimos ni almacenamos su contrasena de Google. Utilizamos esta informacion unicamente para crear y autenticar su cuenta de iSamurai.


Medios subidos y datos biometricos

Cuando utiliza nuestros servicios, puede subir:

  • Imagenes de rostro (fotos fuente utilizadas para el face swap)
  • Imagenes y videos objetivo (medios que desea procesar)
  • Resultados generados (resultados producidos por nuestra IA)

Importante — Aviso sobre datos biometricos: Las imagenes de rostro constituyen datos biometricos segun leyes como el RGPD, BIPA (Ley de Privacidad de Informacion Biometrica de Illinois) y regulaciones similares. Al subir imagenes de rostro a iSamurai, usted consiente el procesamiento de estos datos biometricos unicamente con el fin de proporcionar el servicio de face swap que solicito. No utilizamos sus imagenes de rostro para crear bases de datos de reconocimiento facial, entrenar modelos de IA ni para ningun otro proposito que no sea entregar el resultado solicitado.


Informacion de pago

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Nunca vemos, almacenamos ni tenemos acceso a su numero completo de tarjeta de credito, CVV o datos bancarios. Stripe nos proporciona un identificador de cliente (para gestionar su suscripcion), montos y fechas de transacciones (para facturacion) y el estado de la suscripcion. Para mas informacion, consulte la Politica de Privacidad de Stripe.


Datos de uso

Recopilamos estadisticas de uso anonimizadas como creditos consumidos, numero de trabajos procesados y uso de funcionalidades. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Estos datos son agregados y no pueden usarse para identificarle personalmente.


3. Como usamos sus datos

Usamos sus datos exclusivamente para:

  • Proporcionar nuestros servicios — procesar sus face swaps, restauraciones y videos en camara lenta
  • Gestionar su cuenta — autenticacion, gestion de suscripciones, seguimiento de creditos
  • Procesar pagos — a traves de Stripe para suscripciones y compras de boosters
  • Proporcionar soporte — responder a sus tickets de soporte y consultas
  • Mejorar nuestra plataforma — usando unicamente datos de uso anonimizados y agregados

NO hacemos lo siguiente:

  • Usar sus archivos subidos para entrenar modelos de IA
  • Vender sus datos a terceros
  • Compartir sus datos con anunciantes
  • Usar sus datos biometricos para ningun proposito mas alla de entregar el servicio solicitado

4. Servicios de terceros

No compartimos sus medios subidos (imagenes de rostro, videos, resultados) con ningun tercero. Todo el procesamiento de IA se realiza en nuestros propios servidores.


5. Cookies y autenticacion

Usamos un minimo de cookies y tokens:

  • Tokens de autenticacion JWT — almacenados en su navegador para mantenerle conectado. Contienen unicamente su ID de usuario y la fecha de expiracion, ningun dato personal.
  • Cookies de sesion — cookies de navegador estandar para mantener su sesion.
  • Cache — usamos cache del lado del servidor para acelerar su experiencia. Los datos en cache son temporales y expiran automaticamente.

No usamos cookies de seguimiento, cookies de analisis ni pixeles publicitarios. No le rastreamos en otros sitios web.


6. Seguridad de los datos

Implementamos multiples capas de seguridad para proteger sus datos:

  • Cifrado en transito — todas las conexiones usan cifrado HTTPS/TLS
  • Hash de contrasenas — las contrasenas se almacenan usando hash unidireccional estandar de la industria (no pueden ser revertidas)
  • Procesamiento seguro de pagos — gestionado completamente por Stripe; nunca tocamos sus datos bancarios
  • Seguridad de claves API — las claves API se hashean con SHA-256 antes del almacenamiento; la clave en texto plano solo se muestra una vez al crearla
  • Procesamiento aislado — el procesamiento de IA se ejecuta en contenedores aislados con acceso limitado a las tareas activas
  • Verificacion de webhooks — todos los webhooks de pago se verifican criptograficamente para evitar manipulaciones

7. Sus derechos — Acceso y eliminacion

Tiene control total sobre sus datos en todo momento. Ofrecemos dos formas de ejercer sus derechos:


Eliminar contenido individual

Puede eliminar archivos especificos — imagenes fuente, previsualizaciones o resultados generados — directamente desde su Galeria en cualquier momento. Los archivos se eliminan permanentemente de nuestros servidores de inmediato.


Eliminar su cuenta completa

Si desea borrar todo, vaya a su pagina de Perfil y haga clic en "Eliminar mi cuenta" en la parte inferior. Se le pedira confirmar dos veces — primero con una confirmacion, luego escribiendo DELETE — para evitar eliminaciones accidentales.

Cuando elimina su cuenta, lo siguiente se elimina inmediata y permanentemente:

  • Todos los proyectos de face swap — imagenes fuente, videos objetivo y archivos de salida
  • Todos los proyectos de estudio — timelines, videos y previsualizaciones
  • Todos los proyectos de camara lenta — videos fuente y de salida
  • Todo el contenido de la galeria — imagenes fuente subidas, previsualizaciones generadas y datos de mapeo facial
  • Sus tickets de soporte — todos los mensajes y archivos adjuntos
  • Sus claves API — revocadas y eliminadas instantaneamente
  • Su suscripcion activa — cancelada inmediatamente
  • Su informacion personal — nombre de usuario, correo electronico, nombre y contrasena se borran completamente

Despues de la eliminacion, su cuenta queda completamente anonimizada. Su nombre de usuario se reemplaza por un identificador aleatorio, su correo electronico se elimina y su contrasena se establece en un estado inutilizable. No puede ser identificado a partir de lo que queda.


8. Lo que conservamos despues de la eliminacion de la cuenta

Conservamos una pequena cantidad de datos anonimizados estrictamente por razones legales y operativas:

  • Registros de pago — Los montos de facturas, fechas e identificadores de transaccion se conservan para el cumplimiento fiscal y contable, como lo exige la ley en la mayoria de las jurisdicciones (normalmente 5 a 7 anos). Estos registros estan vinculados a un ID de usuario anonimizado, no a su nombre o correo electronico.
  • Un hash unidireccional de su correo electronico — Almacenamos un hash criptografico (SHA-256) de su direccion de correo electronico. Este hash no puede ser revertido para revelar su correo electronico real — ni por nosotros, ni por nadie. Existe unicamente para prevenir abusos (por ejemplo, alguien que elimina su cuenta repetidamente para obtener creditos gratuitos). Nunca vemos, almacenamos ni tenemos acceso a su correo electronico original despues de la eliminacion.

Todo lo demas — cada imagen, cada video, cada proyecto, cada pieza de informacion personal — se borra permanente e irreversiblemente.


9. Volver despues de la eliminacion

Si elige crear una nueva cuenta con el mismo correo electronico despues de la eliminacion, es bienvenido a regresar. Su nueva cuenta comenzara limpia — sin proyectos, sin galeria, sin archivos. Su saldo de creditos se restaurara a lo que era en el momento de la eliminacion (no se reinicia a una asignacion nueva), para garantizar la equidad para todos los usuarios.


10. Retencion de datos

  • Cuentas activas — sus datos se conservan mientras su cuenta exista
  • Medios subidos — conservados hasta que los elimine o elimine su cuenta
  • Registros de pago — conservados durante 7 anos despues de la fecha de transaccion para cumplimiento legal
  • Registros del servidor — rotados automaticamente y eliminados dentro de 30 dias
  • Cuentas eliminadas — todos los datos personales se borran inmediatamente; solo se conservan los registros de pago anonimizados y el hash del correo electronico como se describe anteriormente

11. Privacidad de los ninos

iSamurai no esta destinado para su uso por menores de 16 anos. No recopilamos intencionalmente datos personales de ninos. Si cree que un menor ha creado una cuenta, contactenos y la eliminaremos de inmediato.


12. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores estan ubicados en centros de datos seguros. Si accede a iSamurai desde fuera de la region donde estan alojados nuestros servidores, sus datos pueden ser transferidos internacionalmente. Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con las leyes aplicables de proteccion de datos y que sus datos reciban el mismo nivel de proteccion independientemente de donde se procesen.


13. Cumplimiento y marco legal

Nuestras practicas de privacidad estan disenadas para alinearse y superar las expectativas de las regulaciones modernas de proteccion de datos, incluyendo:

  • RGPD (Reglamento General de Proteccion de Datos) — la ley integral de la Union Europea sobre proteccion de datos
  • Derecho al olvido (Articulo 17 del RGPD) — el "Derecho a ser olvidado", que nuestra funcion de eliminacion de cuenta implementa directamente
  • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) — otorgando a los residentes de California el derecho a saber que datos se recopilan y a solicitar su eliminacion
  • BIPA (Ley de Privacidad de Informacion Biometrica de Illinois) — regulando la recopilacion y el manejo de datos biometricos, incluidas las imagenes de rostro
  • LGPD (Ley General de Proteccion de Datos) — la ley general brasilena de proteccion de datos
  • PIPEDA (Ley de Proteccion de Informacion Personal y Documentos Electronicos) — la ley federal canadiense de privacidad
  • UK Data Protection Act 2018 — la implementacion del Reino Unido de los principios del RGPD
  • Privacidad por Diseno — un marco que seguimos e integra la privacidad en cada etapa del desarrollo del producto
  • Principio de minimizacion de datos — solo procesamos datos estrictamente necesarios para el proposito para el cual fueron recopilados

14. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras practicas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, notificaremos a los usuarios a traves de la plataforma. La fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior de esta pagina indica cuando se realizo la revision mas reciente.


15. Contactenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad, desea ejercer sus derechos sobre sus datos o necesita reportar una inquietud, contactenos en:

Nos esforzamos por responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad dentro de los 30 dias.